કાનૂની
સેવાની શરતો
છેલ્લે સુધારેલ: 11 ઓગસ્ટ 2026
આ શરતો ઇનોડેલ ટેક્નોલોજીસ પ્રા. લિ. (“જીવદયા સેતુ”, “અમે”) દ્વારા સંચાલિત જીવદયા સેતુ મોબાઇલ એપ અને વેબસાઇટ (jivdayasetu.org)ના તમારા ઉપયોગ પર લાગુ પડે છે. ખાતું બનાવીને કે કોઈ પણ રીતે મંચનો ઉપયોગ કરીને તમે આ શરતો સાથે સંમત થાઓ છો. જો તમે સંમત ન હો, તો કૃપા કરીને મંચનો ઉપયોગ ન કરો.
જીવદયા સેતુ શું છે
જીવદયા સેતુ એ વિશ્વાસ અને પારદર્શિતાનો મંચ છે, જે દાતાઓને સમગ્ર ભારતના ચકાસાયેલા પાંજરાપોળ (ગૌશાળા) અને જૈન સંઘો સાથે જોડે છે. અમે સંસ્થાઓની ચકાસણી કરીએ છીએ, તેમણે નોંધાવેલી ચોક્કસ જરૂરિયાતો પ્રકાશિત કરીએ છીએ, અને દાનથી માંડીને બિલ તથા ઉપયોગ દર્શાવતી તસવીરો સુધીની આખી કડી નોંધી રાખીએ છીએ.
જીવદયા સેતુ પેમેન્ટ પ્રોસેસર નથી અને દાતાઓનું નાણું ક્યારેય પોતાની પાસે રાખતું નથી કે ખસેડતું નથી. દરેક દાન દાતા દ્વારા સીધું ગૌશાળા કે સંઘને અપાય છે — UPI, નેટબેંકિંગ, રોકડ કે ચેકથી, જેમ તેમની વચ્ચે નક્કી થાય — અને પછી દાતા એ ચુકવણી મંચ પર નોંધે છે. અમે ઓળખાણ, ચકાસણી અને પારદર્શિતાનો રેકોર્ડ આપીએ છીએ; ચુકવણીમાં અમે પક્ષકાર નથી.
મંચનો ઉપયોગ કોણ કરી શકે
- તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી 18 વર્ષ હોવી જોઈએ અને તમે ભારતીય કાયદા હેઠળ બંધનકર્તા કરાર કરવા સક્ષમ હોવા જોઈએ.
- ખાતું બનાવતી વખતે, સંસ્થા નોંધાવતી વખતે કે દાન નોંધતી વખતે તમારે સાચી માહિતી આપવી પડશે અને તેને અદ્યતન રાખવી પડશે.
- તમારો ફોન નંબર તમારી મુખ્ય ઓળખ છે અને વન-ટાઇમ પાસવર્ડથી ચકાસાય છે. એ નંબર સુધીની પહોંચ જાળવવા અને તમારા ખાતા હેઠળ થયેલી દરેક પ્રવૃત્તિ માટે તમે જવાબદાર છો.
મંચ પરની ભૂમિકાઓ
- દાતાઓ દાન નોંધે છે, ચકાસાયેલી સંસ્થાઓ અને તેમની જરૂરિયાતો જુએ છે, અને દાનથી ઉપયોગ-પુરાવા સુધીની યાત્રા અનુસરે છે.
- પાંજરાપોળ અને સંઘો સંસ્થાને ચકાસણી માટે રજૂ કરે છે, જરૂરિયાતો નોંધે છે, અને મળેલી રકમનાં બિલ, તસવીરો અને ઉપયોગ અહેવાલ મૂકે છે.
- સ્વયંસેવકો અને નિરીક્ષકો અમારા વતી પ્રત્યક્ષ ચકાસણી મુલાકાત કરે છે અને નિરીક્ષણ અહેવાલ નોંધે છે.
- પ્રશાસકો ચકાસણી તબક્કા, દસ્તાવેજો અને ફરિયાદોની સમીક્ષા કરે છે, અને તદનુસાર મંજૂરી, નામંજૂરી કે નિલંબન કરી શકે છે.
ચકાસણી અને વિશ્વાસ ગુણ
સંસ્થાઓની ચકાસણી છ તબક્કામાં થાય છે: પાયાની માહિતી, કાનૂની દસ્તાવેજો, ગૌશાળા કે સંસ્થાની વિગત, સ્થળ ચકાસણી, સ્વયંસેવક દ્વારા પ્રત્યક્ષ નિરીક્ષણ, અને અંતિમ પ્રશાસનિક મંજૂરી. ચકાસાયેલનું ચિહ્ન એટલે કે સંસ્થા ચકાસણી સમયે આ પ્રક્રિયામાં ઉત્તીર્ણ થઈ. આ મજબૂત સંકેત છે, પૂર્ણ બાંયધરી નહીં, અને તેને ચાલુ રાખવા અમે સમયાંતરે પુનઃચકાસણી કરીએ છીએ.
વિશ્વાસ ગુણ મંચના ડેટામાંથી ગણાય છે — દસ્તાવેજોની પૂર્ણતા, ઉપયોગનો અહેવાલ, નિરીક્ષણનાં તારણ અને દાતાઓની રેટિંગ — અને ડેટા બદલાતાં આપોઆપ અદ્યતન થાય છે. તેમનું ચોક્કસ વજન બદલી શકાય તેવું છે અને સુધારા સાથે બદલાઈ શકે છે. વિશ્વાસ ગુણ નિર્ણયમાં સહાયક છે, સંસ્થાના આચરણની બાંયધરી નહીં.
દાન અને જરૂરિયાતો
- જરૂરિયાતો એક ચોક્કસ આવશ્યકતા, રકમ અને તાકીદ દર્શાવે છે. ઉપર જણાવેલી ચકાસણી અને નિરીક્ષણ પ્રક્રિયા ઉપરાંત, સંસ્થાએ નોંધાવેલા દરેક આંકડાનું અમે સ્વતંત્ર ઓડિટ કરતા નથી.
- દાન નોંધવાથી તમારો પોતાનો રેકોર્ડ અને નીચે જણાવેલી 80G રસીદ બને છે. તેનાથી પોતે કોઈ નાણું ખસતું નથી: ચુકવણી તમારી અને સંસ્થા વચ્ચે, મંચની બહાર સીધી થાય છે.
- જો દાન ભૂલથી થયું હોય કે તમે રિફંડ ઇચ્છતા હો, તો અમારી રિફંડ અને રદ્દીકરણ નીતિ જુઓ.
80G કર રસીદો
જ્યાં કોઈ ગૌશાળા પાસે માન્ય 80G નોંધણી હોય, ત્યાં જીવદયા સેતુ તેના વતી, તેની જ 80G નોંધણી હેઠળ, સંસ્થાએ મળ્યાની પુષ્ટિ કરેલી ચુકવણીઓના આધારે સંયુક્ત કર રસીદ જારી કરે છે. અમે એ નોંધણી અને એ પુષ્ટિઓ સાચી હોવા પર આધાર રાખીએ છીએ, અને કોઈ ગૌશાળાની 80G નોંધણી પૂરી થવા, રદ થવા કે ખોટી રીતે રજૂ થવા માટે જવાબદાર નથી. એવી જાણ થતાં અમે મંચ પર એ સંસ્થાની દૃશ્યતા નિલંબિત કરીએ છીએ.
તમે મૂકેલી સામગ્રી
તમે જે કંઈ અપલોડ કરો છો — દસ્તાવેજો, તસવીરો, બિલ, અહેવાલ, રેટિંગ અને ટિપ્પણીઓ — તેના માટે તમે જવાબદાર છો, અને તમે પુષ્ટિ કરો છો કે તે સાચું છે અને તેને વહેંચવાનો અધિકાર તમારી પાસે છે. જે સામગ્રી, દસ્તાવેજ, રેટિંગ કે ખાતાને અમે વાજબી રીતે છેતરામણું, ભ્રામક કે આ શરતોની વિરુદ્ધ માનીએ, તેને અમે દૂર, નામંજૂર, છુપાવી કે નિલંબિત કરી શકીએ છીએ.
નિલંબન અને સમાપ્તિ
અમે કોઈ પાંજરાપોળ કે સંઘની યાદી નિલંબિત કે પુનઃસ્થાપિત કરી શકીએ છીએ — જેમ કે ચકાસણી પૂરી થાય, કોઈ ફરિયાદ સમીક્ષા હેઠળ હોય, કે દુરુપયોગનો પુરાવો મળે — અને છેતરપિંડી, દુરુપયોગ કે આ શરતોના ભંગ બદલ કોઈ ખાતું નિલંબિત કરી શકીએ છીએ. તમે ગમે ત્યારે મંચનો ઉપયોગ બંધ કરી શકો છો અને ખાતું કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો; ત્યાર બાદ તમારા ડેટાનું શું થાય છે તે ગોપનીયતા નીતિમાં જુઓ.
અસ્વીકરણ અને જવાબદારીની મર્યાદા
મંચ “જેમ છે તેમ”ના ધોરણે અપાય છે. અમે સંસ્થાઓની ચકાસણી કરવા અને પારદર્શિતાની કડી સાચી રાખવા પ્રયત્ન કરીએ છીએ, પણ અમે બાંયધરી આપતા નથી કે કોઈ સંસ્થા નાણાંનો ઉપયોગ બરાબર જણાવ્યા મુજબ જ કરશે, કે કોઈ જરૂર પૂરી થશે જ, કે મંચ અવિરત અને ક્ષતિરહિત રહેશે. મંચનો ઉપયોગ અને દાનનો નિર્ણય તમારા પોતાના વિવેક પર છે.
કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી, જીવદયા સેતુ અને ઇનોડેલ ટેક્નોલોજીસ પ્રા. લિ. મંચના તમારા ઉપયોગથી ઉદ્ભવતી પરોક્ષ, આનુષંગિક કે પરિણામી હાનિ માટે જવાબદાર નથી — તેમાં કોઈ દાન, કોઈ સંસ્થાના આચરણ, કે તમારી અને સંસ્થા વચ્ચે મંચની બહાર થયેલી ચુકવણીથી ઉદ્ભવતી હાનિ સામેલ છે.
લાગુ કાયદો
આ શરતો ભારતના કાયદાથી સંચાલિત છે. તેમાંથી ઉદ્ભવતા કોઈ પણ વિવાદ પર વડોદરા, ગુજરાતની અદાલતોનું વિશિષ્ટ ક્ષેત્રાધિકાર રહેશે.
ફેરફાર અને સંપર્ક
મંચના વિકાસ સાથે અમે આ શરતો અદ્યતન કરી શકીએ છીએ; મહત્વના ફેરફારો પર ઉપરની તારીખ બદલાશે. પ્રશ્નો chiragmshah@gmail.com પર મોકલી શકાય છે.